Ett av Telemanagements uppdrag har varit att göra en genomlysning av telefonimiljön på Fortum, tidigare Birka Energi. Det primära syftet var att identifiera besparingspotentialer, men i uppdraget låg också att ta fram en effektiv och väl samordnad teknisk lösning med utgångspunkt i koncernens affärsnytta.

Med en så komplex organisation som Fortum, där enheter och verksamheter är utspridda över hela landet, är en väl fungerande telekommunikation absolut nödvändig för framgångsrika affärer. Eventuella brister i funktion och service får snabbt negativ inverkan på affärerna, speciellt i en så telekomintensiv miljö som Fortumkoncernens.

Fortum kände ett behov av en ordentlig genomlysning av sin telekommiljö och koncernens IT-råd beslutade att ta in en oberoende konsult. Man anlitade Telemanagement som tidigare hade gjort goda insatser och de kopplades nu in för en total genomlysning av hela telekommiljön.

Birka Energi blev Fortum

Parallellt med genomlysningen av telekommiljön pågick förhandlingar mellan finska Fortum och Stockholms stad gällande de 50 procent av Birka Energikoncernen, som fortfarande ägdes av staden.

I samband med att fusionsarbetet påbörjades i februari 2002, startades tio projekt tillsammans med Fortum inom IT och telekom.

Telekomprojektets uppgift var att hitta besparingar på minst 20 procent, en siffra som tack vare genomlysningen verkade fullt rimlig.

— När fusionen stod för dörren hade Telemanagement redan hunnit kartlägga hela vår telekomsektor och detta var till nästan ovärderlig hjälp i det fusionsarbetet, fortsätter Per Martinson. På Birka Energi hade vi redan åtgärdsprogrammet klart för oss. Telemanagement hade tagit fram ett handlingsprogram, och tillsammans med Fortum hittade vi gemensamma besparingsmöjligheter på inte mindre än 22 procent.

Birka Energi blev Fortum

När Fortum tog del av Telemanagements åtgärdspaket för telekomsektorn hos den tidigare Birkakoncernen, fick organisationen tillgång till en gemensam bild då man i Finland gjort motsvarande kartläggning.

— I detta nya läge, där Birka Energi skulle bli en del av Fortum, kunde vi dra nytta av Fortums stora volym och nå ytterligare samordningsvinster, berättar Hans Cronwall, upphandlingsexpert och Telemanagements projektledare.

— Vartenda avtal har omförhandlats eller håller på att omförhandlas och vi har varit med från början, i analys, offert framtagning, offertgenomgång och konkreta förhandlingar, berättar Hans Cronwall vidare.

Per Martinson är imponerad över Telemanagements kapacitet och kunskaper.

— De är oerhört duktiga och kompetenta och har kunskaper som vi inte kan upprätthålla i vår egen organisation, säger Per Martinson. Redan innan de nya avtalsförhandlingarna ens börjat, tog de fram bedömningar och kalkyler över vilka offerter och priser som de trodde att vi skulle kunna få. När sedan offerterna kom in visade de sig stämma överens med Telemanagements beräkningar mycket väl.

Det kallar jag god branschkännedom! De känner också marknadens olika aktörer väl och kan direkt vid utvärderingen av en offert säga om den är realistisk eller kanske baserad på önsketänkande från offertgivarens sida, fortsätter han. Vissa av offerterna visade sig till exempel offerera tjänster som ännu inte fanns framtagna, något som Telemanagement direkt identifierade och kommenterade.

— Ofta när man anlitar konsulter kostar det en hel del och slutresultatet kanske blir en pappersbunt. Så har det inte varit med Telemanagement. Deras insatser har mer än väl motiverat investeringen, säger Per Martinson avslutningsvis.

Text: Eva Odelius
Foto: Håkan Flank